À l’occasion de notre petit-déjeuner d’octobre, les adhérents de l’ESF ont eu le plaisir d’assister à une conférence animée par Mouna Tlili (True Evolving) adhérente de notre réseau, autour d’un enjeu essentiel pour les managers et dirigeants : comment déléguer efficacement sans perdre le contrôle ?
Une intervention qui a permis de prendre du recul sur la posture managériale, mais aussi de mieux comprendre comment mettre en place une délégation efficace, adaptée aux besoins de son équipe.
🧠 Pourquoi déléguer ? Le plan 3-2-1
Mouna Tlili a ouvert la conférence avec un outil simple, l’« entonnoir de délestage cognitif ». Il tient en trois niveaux : 3 choses que je mets en pause (un projet qui traîne, une réunion inutile), 2 décisions que je délègue pour cesser de centraliser par réflexe, et 1 engagement non négociable envers moi-même, soit 30 minutes sanctuarisées par semaine pour penser et se repositionner. Déléguer devient alors une question de performance, et non de survie.
🎯 Déléguer pour passer de l’exécution au pilotage
Déléguer ne consiste pas simplement à confier une tâche à quelqu’un d’autre. Pour Mouna Tlili, il s’agit avant tout d’un changement de posture managériale.
Le manager doit progressivement passer de l’exécution au pilotage : prendre du recul, fixer une vision, organiser, prioriser et accompagner ses équipes.
Cela implique également d’accepter de ne pas tout maîtriser et de faire évoluer sa manière de communiquer.
L’objectif est alors de clarifier sa mission de manager, de donner un cadre et de permettre à chacun de savoir ce qui est attendu de lui.
🧩 Déléguer = mission + moyens + confiance
Une délégation réussie repose sur trois éléments essentiels : une mission clairement définie, les moyens nécessaires pour la réaliser et une relation de confiance.
Pour structurer cette démarche, Mouna Tlili a présenté une méthode en cinq étapes :
Identifier la bonne tâche à déléguer, choisir la bonne personne, formuler une consigne claire, assurer un suivi adapté et enfin valoriser le travail réalisé.
La consigne doit notamment préciser l’objectif, le délai, les ressources disponibles et les attentes. Le suivi reste ensuite indispensable, sans pour autant tomber dans le micro-management.
Il s’agit donc de trouver le bon équilibre entre accompagner suffisamment et laisser suffisamment d’autonomie.
👥 Déléguer à un stagiaire ou un alternant : une approche différente
La conférence a également permis de s’intéresser plus spécifiquement à la délégation auprès des profils juniors.
Mouna Tlili rappelle notamment que le rôle de manager et celui de tuteur ne sont pas identiques. La délégation doit donc être adaptée au niveau d’expérience et aux besoins de la personne accompagnée.
Il est notamment important de confier aux stagiaires et alternants des tâches réellement formatrices, plutôt que de leur attribuer uniquement des tâches sans valeur ajoutée. Une attention particulière doit également être portée à leur intégration et à l’image que cela renvoie de l’entreprise.
Le tuteur porte trois responsabilités : une obligation pédagogique (transmettre, donner du sens aux missions, ne pas confondre déléguer et abandonner), une coordination avec l’école, en particulier pour les alternants (calendrier, objectifs de formation, évaluations), et la gestion de la courbe d’adaptation, qui passe par l’enthousiasme, puis le doute, puis l’intégration progressive. Le doute de la deuxième phase est normal et ne doit pas être lu comme un échec.
💬 Donner un cadre et adapter son suivi
Lorsqu’une mission est confiée à un profil junior, les consignes doivent être particulièrement précises : contexte, contraintes, objectifs et exemple du livrable attendu.
Le suivi doit également être plus soutenu au départ, puis progressivement s’espacer à mesure que la personne gagne en autonomie.
Déléguer à un junior, c’est investir du temps au départ pour en gagner ensuite.
Le feedback régulier joue ici un rôle essentiel. Il ne s’agit pas seulement de corriger ce qui ne fonctionne pas, mais également de mettre en avant ce qui est réussi et de valoriser les progrès réalisés.
Une manière de faire qui permet à la fois de faire monter les collaborateurs en compétences et de renforcer leur engagement dans la durée.
💡 Une nouvelle posture pour mieux manager
Au fil de cette conférence, Mouna Tlili a rappelé que déléguer efficacement demande avant tout de faire évoluer sa posture de manager.
Clarifier sa mission, prioriser, communiquer clairement, donner un cadre, suivre sans micro-manager et prendre le temps de débriefer sont autant de leviers permettant de construire une délégation plus efficace.
🔔 Si nous devions conclure, cette conférence nous rappelle que déléguer ne signifie pas perdre le contrôle. Au contraire, une délégation bien pensée permet au manager de prendre de la hauteur, de responsabiliser ses équipes et de consacrer davantage de temps au pilotage et aux enjeux stratégiques.
Un grand merci à Mouna Tlili(True Evolving) adhérente de l’ESF, pour cette intervention riche en conseils concrets et pour les échanges avec nos adhérents !
